ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Данный раздел содержит ответы на наиболее распространенные вопросы о работе сайта www.laroche-posay.ru. Пожалуйста, выберите интересующий вас подраздел ниже, чтобы посмотреть соответствущий перечень вопросов и ответов.
Для конкретных вопросов или проблем вы можете также позвонить нам по телефонам: 8 800 2000 345 (Россия) или +7 495 6469 371 (Казахстан) с 9:00 до 21:00.
РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
Как зарегистрироваться на сайте?
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо в его верхней правой части пройти по ссылке «Вход» и ввести запрашиваемые данные.
Как изменить пароль?
Для того чтобы изменить пароль, Вам нужно зайти в свой Личный кабинет на сайте и внести изменения в соответствующих графах.
Что делать, если я забыл свой пароль/логин?
Если Вы забыли свой пароль, то необходимо воспользоваться формой восстановления пароля на нашем сайте. (Забыли пароль?).
Если Вы забыли логин, обратитесь, пожалуйста, к менеджерам Интернет-магазина по телефону: 8 800 2000 345 (Россия) с 09:00 до 21:00, или напишите запрос для восстановления логина на почту [email protected].
РАССЫЛКИ
Как подписаться на информационные рассылки от La Roche-Posay?
Вы можете подписаться на рассылки, используя специальную форму в Личном кабинете.
Как отписаться от рассылок?
Отписаться от рассылок можно 2 способами.
- Написать на почту [email protected]. В письме желательно указать Ваш e-mail и/или номер мобильного телефона, если Вы отказываетесь от SMS-рассылки - это позволит выполнить Ваш запрос максимально оперативно.
- Позвонить по телефонам: 8 800 2000 345 (Россия) с 09:00 до 21:00 и назвать менеджерам Ваш номер телефона, ФИО и/или адрес электронной почты.
- Отписаться можно из письма, которое вы получили от нас - ссылка в футере.